1、 老师（同学）、您好！

2、 请进。

3、 请坐。

4、 请出示您的借阅证。没带借阅证，请勿入内，多谢合作。

5、 入室请您登记。

6、 请您多提宝贵意见。

7、 对不起，让您久等了。

8、 对不起，这本书己借出。

9、 刚才的误会，请您能谅解。

10、请原谅，工作时间不能长谈。

11、有事好商量，我们尽力帮您解决。

12、您这样说话就不太礼貌了，我们之间应互相尊重。

13、有意见可以提，骂人就不对了。

14、请您能够理解和尊重我们的服务工作。

15、欢迎您再来！

16、再见！